Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Michèle Broët — OA'OA Les Thérapies Naturelles
Courriel : contact@bodycoresystem.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone
• Informations liées au bilan énergétique et au questionnaire de santé/bien-être renseignées volontairement par l'utilisatrice
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (statistiques anonymisées)

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de bilan gratuit et de rendez-vous
• Réaliser le suivi personnalisé de l'accompagnement
• Envoyer, avec votre consentement, la newsletter et les actualités
• Assurer la sécurité et la bonne administration du site
• Respecter les obligations légales et comptables

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement (formulaire, newsletter), l'exécution d'un contrat (prestation d'accompagnement), ou le respect d'obligations légales.

Données de santé et bien-être

Les informations sensibles éventuellement communiquées dans le cadre d'un bilan sont traitées avec la plus stricte confidentialité, uniquement par Michèle Broët, et ne sont jamais transmises à un tiers sans votre accord explicite.

Durée de conservation

• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients / accompagnements : durée de la relation + 5 ans
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Newsletter : jusqu'à désinscription

Destinataires

Les données sont destinées à Michèle Broët. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'envoi d'e-mails, plateforme de prise de rendez-vous, outil d'analyse) engagés contractuellement à respecter la confidentialité et le RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@bodycoresystem.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.